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  • Comment configurer et utiliser l'authentification multifacteur pour ma GoToAssist Remote Support v5 compte ?
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Pourquoi ne suis-je pas invité à effectuer une authentification multifacteur à chaque fois que je me connecte ?

Pourquoi ne suis-je pas invité à effectuer une authentification multifacteur à chaque fois que je me connecte ?

Vous ne serez invité à fournir qu'une authentification multifacteur (MFA) si vous avez terminé une session de connexion active.

Toutefois, vous serez invité à saisir un code de votre app d'authentification pendant le processus de connexion si vous participez à des facteurs de risque élevés avec votre session de connexion, ce qui peut inclure (sans toutefois s' y limiter) les éléments suivants:
  • Vous accédez à une page contenant des informations sensibles pour votre compte
  • Une activité inhabituelle a été détectée
  • Il y a tentative de connexion à partir d’un endroit non identifié et/ou suspect
Une fois que vous vous êtes authentifié avec succès, vous ne serez plus invité à le faire pendant votre session de connexion active.
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Article last updated: 16 December, 2022
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