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Enregistrement d'identifiants sans surveillance (Windows seulement)

Sur un appareil déjà configuré pour l'accès sans surveillance, les identifiants de connexion peuvent être enregistrés par clic droit sur l'icône de l'application GoToAssist Remote Support dans la barre d'état système. Si un agent se connecte à l'appareil alors que le client est déconnecté, l'agent est automatiquement connecté avec les identifiants enregistrés

Attention: Votre produit semble différent ? Vous recherchez peut-être des informations sur GoToAssist Remote Support v4. Cliquez ICI.
  • L'appareil du client doit être sous Windows.
  • L'application GoToAssist Remote Support doit être lancée sur l'appareil du client.
  • L'appareil du client doit être configuré pour l'accès sans surveillance.

Selon qui contrôle l'appareil, les identifiants peuvent être enregistrés par le client ou par l'agent. Tout agent se connectant à l'appareil sera connecté avec les identifiants enregistrés.

  1. Sur un appareil configuré pour l'accès sans surveillance, cliquez à droite sur l'icône de l' application GoToAssist Remote Support.
  2. Sélectionnez Enregistrer les identifiants de connexion auto....
  3. Saisissez un nom d'utilisateur Windows valable, le mot de passe correspondant et cliquez sur Ok.

Les identifiants sont enregistrés. Tout agent se connectant à l'appareil sera connecté avec les identifiants enregistrés.

Vous pouvez révoquer ou modifier les identifiants en cliquant à droite sur la même icône de barre d'état système.

  • Pour révoquer les identifiants, sélectionnez Révoquer les identifiants de connexion auto...
  • Pour modifier le nom d'utilisateur ou le mot de passe enregistré, sélectionnez Modifier les identifiants de connexion auto...