Agents peuvent créer des raccourcis de bureau pour accéder rapidement aux appareils sans surveillance.

1. Cliquez sur l’onglet Appareils de la console d’agent GoToAssist Remote Support v5.
   Conseil : Vous ne voyez pas l’onglet Appareils ? Cliquez sur le logo GoToAssist Remote Support en haut à gauche de la console.
   

   Résultat : La liste des appareils configurés pour l’assistance sans surveillance s’affiche.

2. Sélectionnez un appareil dans la liste en le survolant.
3. Sous Actions, cliquez et maintenez le bouton Connecté et faites-le glisser vers votre bureau.