Création de raccourcis de bureau pour les appareils.
Agents peuvent créer des raccourcis de bureau pour accéder rapidement aux appareils sans surveillance.
- Cliquez sur l’onglet Appareils de la console d’agent GoToAssist Remote Support v5.
Conseil : Vous ne voyez pas l’onglet Appareils ? Cliquez sur le logo GoToAssist Remote Support en haut à gauche de la console.
Résultat : La liste des appareils configurés pour l’assistance sans surveillance s’affiche. - Sous Actions, cliquez et maintenez le bouton Connecté et faites-le glisser vers votre bureau.
Résultat: Un raccourci vers l'appareil est créé sur votre bureau.
Pour démarrer une session d’assistance sans surveillance sur l’appareil, faites un double-clic sur le raccourci.
Dernière mise à jour de l'Article: 27 septembre 2022