Les rapports rapides prédéfinis permettent de créer en un clic un rapport sur la semaine ou le mois écoulé. Ces rapports sont créés au format web HTML et ne peuvent pas être téléchargés.
- Dans GoToAssist Remote Support v5 Console d'Agent, cliquez sur Rapports onglet.
- Dans le volet Rapports rapides, sélectionnez une des options suivantes :
| Option |
Description |
| Sessions sous surveillance cette semaine |
Inclure toutes les sessions d’assistance sous surveillance menées depuis le lundi précédent. |
| Sessions sous surveillance menées ce mois-ci |
Inclure toutes les sessions d’assistance sous surveillance menées depuis le premier jour du mois. |
| Sessions sans surveillance de la semaine |
Inclure toutes les sessions d’assistance sans surveillance menées depuis le lundi précédent. |
| Sessions sans surveillance menées ce mois-ci |
Inclure toutes les sessions d’assistance sans surveillance menées depuis le premier jour du mois. |
Result: Un nouvel onglet apparaît et affiche votre rapport au format HTML.
Pour en savoir plus sur les détails des rapports rapides, voir Utilisation des rapports.
