Si ha invitado a un usuario nuevo para que se una a su cuenta de producto de LogMeIn pero aún no ha recibido un correo de bienvenida, deberá realizar algunas comprobaciones.

• Pueden pasar hasta 10 minutos después de invitar a un usuario nuevo a la cuenta.
• Pida al usuario que consulte su bandeja de spam o correo no deseado para buscar el correo de invitación (enviado desde noreply@logmein.com). Si estos filtros están impidiendo que el correo electrónico llegue al usuario, póngase en contacto con el administrador de TI de su empresa y solicite un ajuste. A continuación, vuelva a enviar el correo de bienvenida. Para obtener más información sobre listas blancas, consulte Inclusión en listas blancas y configuración del firewall.
• Si el usuario sigue sin recibir el correo de bienvenida, póngase en contacto con Atención al cliente (haga clic en la opción de contacto que aparece al final de este artículo).