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Solucionar problemas en Active Directory Connector
¿Necesita ayuda? Consulte las preguntas frecuentes de solución de problemas de Active Directory Connector (ADC).
También puede encontrar información adicional sobre eventos ADC acudiendo a alguno de los siguientes:
- Los registros de ADC en Visor de eventos de Windows > Registros de aplicaciones y servicios > ADCLog
- Archivos de registro de ADC disponibles en C:\ProgramData\LogMeIn\ADConn\logs\
Aparece el mensaje de error "Permisos insuficientes"
Al configurar los ajustes de Active Directory v2, aparecerá el mensaje de error "Permisos insuficientes" si el administrador de LogMeIn que esté utilizando no tiene el rol de administrador de organización. Descubra cómo solucionar el problema.
No puedo iniciar el servicio del Conector Active Directory
- Actualice a la versión más reciente de ADC 2 e intente reiniciar el servicio de nuevo.
Compruebe los permisos de la cuenta de administrador de Windows
Compruebe el acceso de lectura/escritura de la cuenta de administrador de Windows
- Detenga el servicio ADC (si está en funcionamiento).
- En Windows, busque y seleccione regedit.exe.
- Navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInInc\ADCv2.
- Haga clic en el botón secundario en la carpeta ADCv2 y seleccione Permisos....
- Para el usuario o su grupo, marque la casilla para seleccionar Control total y, a continuación, haga clic en Aplicar > Aceptar.
- Cierre el editor de registros y regrese al software de ADC; a continuación, inicie sesión de nuevo con la cuenta de administrador de Windows.
- Haga clic en Guardar y, a continuación, en Iniciar.