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Configurar Enterprise Sign-In (Single Sign-On)

    GoTo ofrece Enterprise Sign-In, que es una opción de inicio de sesión único (SSO) basado en SAML que permite a los usuarios iniciar sesión en sus productos de GoTo con el nombre de usuario y la contraseña que les ha facilitado su empresa, que son las mismas credenciales que utilizan para acceder a otros sistemas y herramientas de la organización (por ejemplo, el e-mail corporativo, los ordenadores de trabajo, etc.). Así se les presta a los usuarios un servicio de inicio de sesión simplificado y se les permite autenticarse de forma segura con unas credenciales que ya conocen.

    Antes de empezar...

    Debe tener un GoTo cuenta del producto para continuar, pero este usuario no es obligatorio GoTo rol de administrador del producto.

    Paso n.º 1: Configurar una organización

    Cree su organización verificando al menos un (1) dominio que utilice su empresa.

    Paso n.º 2: Configurar un proveedor de identidades

    Configure un proveedor de identidades (IdP) desde una de nuestras opciones de Single Sign-On, si es que todavía no ha configurado uno. Si ya tiene uno configurado, puede saltar al paso n.º 3.

    Paso n.º 3: Añadir el proveedor de identidades al Centro de organización

    Añadir el proveedor de identidades configurado al Centro de organización para indicar dónde desea que los usuarios vayan a iniciar sesión en su GoTo productos.

    Paso n.º 4: Probar el entorno de Enterprise Sign-In

    Iniciar sesión en su GoToAssist Cuenta de Remote Support v5 para probar la nueva configuración de Enterprise Sign-In.

    Paso n.º 5: Informar a los usuarios de que pueden iniciar sesión mediante sus credenciales de empresa

    ¡Ya está todo listo! Cuando Enterprise sign-in esté configurado, los usuarios recibirán un e-mail de bienvenida que contendrá su id de empresa (nombre de usuario) que ya puede usar iniciar sesión en su GoToAssist Cuenta de Remote Support v5. Cuando sus usuarios inicien sesión en su cuenta con Enterprise Sign-In, el estado de su cuenta será Activada en el Centro de administración clásico de GoTo.

    (Opcional) Solicitar el uso obligatorio de Enterprise Sign-In

    Si ha configurado Enterprise Sign-In y le interesa establecerlo como el único método de inicio de sesión disponible cuando los usuarios accedan a la cuenta de sus productos GoTo, póngase en contacto con el servicio de asistencia: para ello, vaya a la parte inferior de este artículo y seleccione una opción de contacto.

    No se preocupe: Cuando Enterprise Sign-In se haya implementado en su cuenta, las sesiones activas de los usuarios no se verán afectadas; solo se les solicitará utilizar las credenciales de su empresa cuando vuelvan a iniciar sesión.