Hola. Le damos la bienvenida a la ayuda GoToAssist Remote Support v5

Los informes rápidos preconfigurados le permiten crear rápidamente un informe basado en la última semana o el último mes con un solo clic. Estos informes se crean en un formato web HTML y no pueden descargarse.

1. En la consola para agentes de GoToAssist Remote Support 5, haga clic en la ficha Reporting (Informes).
2. En el panel Quick Reports (Informes rápidos), seleccione una de las siguientes opciones:

   Opción	Descripción
   Sesiones atendidas esta semana	Incluye todas las sesión de asistencia técnica atendidas realizadas desde el lunes anterior.
   Sesiones desatendidas esta semana	Incluye todas las sesión de asistencia técnica atendidas realizadas desde el primer día del mes.
   Sesiones desatendidas esta semana	Incluye todas las sesión de asistencia técnica desatendidas realizadas desde el lunes anterior.
   Sesiones desatendidas este mes	Incluye todas las sesión de asistencia técnica desatendidas realizadas desde el primer día del mes.

   Resultado: Se abre una pestaña nueva en la que se muestra el informe en formato HTML.
   Para obtener más información sobre los detalles que contienen los informes rápidos, consulte Uso de los informes.