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Los sitios de asistencia de LogMeIn ya no son compatibles con el navegador Internet Explorer (IE) de Microsoft. Utilice un navegador compatible (Chrome/FireFox/Edge) para asegurarse de que el funcionamiento de todas las características es el esperado.

¡LogMeIn es ahora GoTo! Descubra el nuevo GoTo. 

¡Este será un año de muchas novedades para LastPass! Descubra qué hemos preparado.

Está viendo el sitio de ayuda de GoToAssist v5 (anteriormente conocido como RescueAssist). Si la vista tiene un aspecto distinto al descrito aquí, puede que esté utilizando GoToAssist v4.

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Hola. Le damos la bienvenida a la ayuda GoToAssist Remote Support v5

Escriba aquí su pregunta o examine los siguientes temas para ver respuestas o ponerse en contacto con un agente de asistencia.

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Preguntas frecuentes sobre el Centro de administración de LogMeIn

Aquí puede consultar preguntas frecuentes acerca del Centro de administración de LogMeIn.

Configuración de la cuenta

  • Uso del Centro de administración de LogMeIn
  • ¿Cómo puedo crear grupos de usuarios?
  • ¿Cómo puedo crear plantillas de ajustes?
  • ¿Cómo puedo crear correos de bienvenida personalizados para los nuevos usuarios?
  • ¿Cómo puedo configurar campos de usuario personalizados para realizar un seguimiento de métricas específicas?

Gestión de usuarios

  • Cómo añadir usuarios manualmente
  • ¿Cómo puedo reenviar correos electrónicos?
  • Cómo administrar los ajustes de funciones de los usuarios
  • Cómo gestionar la información de la cuenta de los usuarios
  • Cómo gestionar los roles de la cuenta de los usuarios
  • ¿Cómo puedo administrar productos para un único usuario?
  • ¿Cómo puedo administrar productos para usuarios en bloque?
  • Cómo eliminar usuarios
  • Cómo eliminar un grupo de usuarios

Administración de cuentas

  • Cómo ver el historial de actividad administrativa
  • Cómo crear informes
  • Cómo descargar informes antiguos
  • Novedades en el Centro de administración
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