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Wer ist der Abrechnungskontakt für mein Konto?

    Den Rechnungskontakt für Ihr Konto können Sie bei Ihrem Administrator erfragen. Wenn Sie glauben, dass Sie der Rechnungskontakt sein könnten, können Sie dies überprüfen, indem Sie versuchen, auf das Billing Center zuzugreifen. Wenn Sie ein Admin oder Superadmin sind, können Sie im Klassische Admin-Portal überprüfen, ob Sie auch der Rechnungskontakt für Ihr Konto sind.

    Abrechnung

    Wenn Sie glauben, dass Sie der Rechnungskontakt sind, sich aber nicht sicher sind, können Sie dies überprüfen, indem Sie versuchen, sich mit Ihrer GoToAssist Remote Support v5 E-Mail/Passwort beim Billing Center unter https://billing.logmeininc.com anzumelden.
    • Wenn Sie auf die Seite für Abonnements Ihres Kontos weitergeleitet werden weitergeleitet werden, dann sind Sie der Rechnungskontakt für Ihr Konto. Weitere Informationen.
    • Wenn Sie die Fehlermeldung "Sie haben hier keinen Zugriff." sehen, dann sind Sie entweder nicht der Rechnungskontakt für Ihr Konto oder Ihr Konto wird stattdessen im Corporate Billing Portal verwaltet. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Corporate Billing Portal.

    Klassische GoTo Admin Center

    Wenn Sie ein Admin sind, können Sie sich beim Klassische Admin-Portal anmelden, um festzustellen, ob Sie auch ein Billing-Admin für Ihr Konto sind. Sie müssen Administrator oder Superadministrator sein, um diese Schritte durchzuführen.
    1. Melden Sie sich beim Klassische Admin-Portal https://admin.logmeininc.com an.
    2. Wählen Sie in der linken Navigation Lizenzen hinzufügen.

      Ergebnis: Sie werden entweder zum Billing Center weitergeleitet (wenn Sie der Rechnungskontakt sind), oder es wird eine Meldung angezeigt, dass Sie nicht der Rechnungskontakt sind, aber den Namen und die E-Mail-Adresse des Rechnungskontakts angeben.