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Aktivieren der Bildschirmfreigabe (Übertragung) auf iOS-Geräten
Die iOS-App von GoToAssist Remote Support ermöglicht eine Bildschirmfreigabe, indem sie sich die Übertragungsfunktion von iOS, die mit iOS 11 eingeführt wurde, zunutze macht. Auf diese Weise können Techniker Probleme mit dem iOS-Gerät eines Kunden außerhalb der „GoToAssist Remote Support“-App beheben. Wenn die App in den Hintergrund gelegt wird, wird der Gerätebildschirm trotzdem an die Technikerkonsole von GoToAssist Remote Support v5 übertragen.
Das Tool GoToAssist Remote Support v5 von LogMeIn wird von Technikern verwendet, um auf Remotecomputer und mobile Endgeräte zuzugreifen.
- Gehen Sie abhängig von Ihrer iOS-Version wie folgt vor: