GoToAssist Remote Support v5 Desktop-Technikerkonsole
Die GoToAssist Remote Support v5 Technikerkonsole ist als eigenständige, native Anwendung für Windows und macOS verfügbar. Dieser Artikel enthält Informationen über die einzigartigen Vorteile der Desktop-Version der Technikerkonsole sowie Anweisungen zum Herunterladen und Installieren der Software.
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Die Desktop-Technikerkonsole bietet dieselben Funktionen und Merkmale wie die Agent Web Console (mit Ausnahme der Sitzungsübertragung). Die Verbesserungen gegenüber der Webbasierte Technikerkonsole sind die folgenden.
- Da es sich um eine native Anwendung handelt, werden die Tabs von GoToAssist Remote Support v5 nicht mit Ihren anderen Browsertabs vermischt.
- Die Handhabung von Tastenkombinationen wurde verbessert (z. B. Windows-Taste).
- Es lassen sich in einer einzigen Konsoleninstanz mehrere Sitzungen gleichzeitig ausführen.
- Die Konsole wird automatisch aktualisiert.
Einschränkung: Die Funktion Sitzungsübertragung ist in der Desktop-Technikerkonsole nicht verfügbar.
Wie kann ich die Desktopkonsole herunterladen und starten?
Der Download ist entweder über die
Webbasierte Technikerkonsole Dashboard oder manuell möglich.
- Herunterladen von der Webbasierte Technikerkonsole
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- Melden Sie sich auf https://console.gotoassist.com bei der Webkonsole von GoToAssist Remote Support v5 an.
- Klicken Sie in der oberen Leiste der Konsole auf Get the Desktop Console (Desktop-Konsole abrufen). Wenn Ihr Betriebssystem unterstützt wird, sehen Sie einen Downloadlink.
- Klicken Sie auf den angezeigten Downloadlink.
- Führen Sie das Installationsprogramm aus, nachdem der Download abgeschlossen wurde.
- Wenn das Fenster Desktop-Technikerkonsole erfolgreich installiert angezeigt wird, klicken Sie auf Launch console with auto login.
Die Desktop-Technikerkonsole wird gestartet, und Sie werden automatisch angemeldet.
- Manueller Download
- Sie können das Installationsprogramm für die Desktop-Technikerkonsole auch manuell über einen der folgenden Links herunterladen. Führen Sie das Installationsprogramm aus und melden Sie sich dann mit Ihren Zugangsdaten für GoToAssist Remote Support v5 an.
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022