GoToAssist Remote Support v5 Desktop-Technikerkonsole
Die GoToAssist Remote Support v5 Technikerkonsole ist als eigenständige, native Anwendung für Windows und macOS verfügbar. Dieser Artikel enthält Informationen über die einzigartigen Vorteile der Desktop-Version der Technikerkonsole sowie Anweisungen zum Herunterladen und Installieren der Software.
Die Desktop-Technikerkonsole bietet dieselben Funktionen und Merkmale wie die Agent Web Console (mit Ausnahme der Sitzungsübertragung). Die Verbesserungen gegenüber der Webbasierte Technikerkonsole sind die folgenden.
- Da es sich um eine native Anwendung handelt, werden die Tabs von GoToAssist Remote Support v5 nicht mit Ihren anderen Browsertabs vermischt.
- Die Handhabung von Tastenkombinationen wurde verbessert (z. B. Windows-Taste).
- Es lassen sich in einer einzigen Konsoleninstanz mehrere Sitzungen gleichzeitig ausführen.
- Die Konsole wird automatisch aktualisiert.
Wie kann ich die Desktopkonsole herunterladen und starten?
- Herunterladen von der Webbasierte Technikerkonsole
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- Melden Sie sich auf https://console.gotoassist.com bei der Webkonsole von GoToAssist Remote Support v5 an.
- Klicken Sie in der oberen Leiste der Konsole auf Get the Desktop Console (Desktop-Konsole abrufen). Wenn Ihr Betriebssystem unterstützt wird, sehen Sie einen Downloadlink.
- Klicken Sie auf den angezeigten Downloadlink.
- Führen Sie das Installationsprogramm aus, nachdem der Download abgeschlossen wurde.
- Wenn das Fenster Desktop-Technikerkonsole erfolgreich installiert angezeigt wird, klicken Sie auf Launch console with auto login.
Die Desktop-Technikerkonsole wird gestartet, und Sie werden automatisch angemeldet.
- Manueller Download
- Sie können das Installationsprogramm für die Desktop-Technikerkonsole auch manuell über einen der folgenden Links herunterladen. Führen Sie das Installationsprogramm aus und melden Sie sich dann mit Ihren Zugangsdaten für GoToAssist Remote Support v5 an.