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Übermäßiger Speicherverbrauch durch die Agent-Desktop-Konsole

    Aufgrund einer möglicherweise fehlerhaften OpenGL-Implementierung im GPU/IGP-Treiber kann es zu einem Speicherleck kommen, wenn der Agent ständig zwischen Konsolen-Registerkarten wechselt. Jeder Wechsel zwischen den Registerkarten kann die Speichernutzung der Agent-Desktop-Konsole um 100-200 MByte erhöhen und sogar mehrere GByte erreichen, was zu einer erheblichen Beeinträchtigung der Systemleistung führt. Dieser Artikel enthält eine Reihe möglicher Lösungen zur Behebung des Speicherleckproblems.

    Wie kann ich das Problem beheben?

    Treiber-Update
    Wir empfehlen, dass Sie zunächst versuchen, Ihren GPU/IGP-Treiber zu aktualisieren.
    Manuelle Einstellung des Renderers für das UI-Framework
    Achtung! Diese Lösung erfordert fortgeschrittene Kenntnisse eines Windows-Systemadministrators. Wenn Sie mit den folgenden Anweisungen nicht vertraut sind, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

    Das UI-Framework, das die Desktop-Technikerkonsole steuert, verwendet immer eine der drei Arten von Renderern.

    • OpenGL
    • DirectX über ANGLE (OpenGL ES API)
    • Software OpenGL
    In den meisten Fällen wird der am besten geeignete Renderer für die gegebene Konfiguration automatisch ausgewählt. Wenn es jedoch ein Problem mit dem GPU/IGP-Treiber gibt, kann der ausgewählte Renderer Probleme verursachen, die zu einem Speicherleck führen. Um das Problem zu beheben, können Sie manuell einen der oben genannten Renderer auswählen, indem Sie die Umgebungsvariable QT_OPENGL auf den entsprechenden Wert setzen.
    • "desktop" für OpenGL (bevorzugte Wahl)
    • "angle" für DirectX über ANGLE (bevorzugte Wahl)
    • "software" für Software OpenGL (versuchen Sie dies nur, wenn die beiden oben genannten nicht funktionieren!)
    Webbasierte Technikerkonsole
    Wenn die Aktualisierung des Treibers nicht hilft und Sie nicht über die technischen Kenntnisse verfügen, um die erforderliche Umgebungsvariable zu ändern, können Sie die webbasierte Technikerkonsole verwenden, bis Sie Hilfe von Ihrem Systemadministrator erhalten.
    Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022