Como criar atalhos na área de trabalho dos dispositivos
Agentes podem criar atalhos na área de trabalho para acessar rapidamente os dispositivos de suporte não supervisionado.
- Clique na guia Dispositivos do Console do agente do GoToAssist Remote Support v5.
Dica: Não é possível ver o Dispositivos ? Clique no logotipo do GoToAssist Remote Support no canto superior esquerdo do console.
Resultado: a lista de dispositivos configurados para acesso não supervisionado é exibida. - Em Actions (Ações) clique e segure o botão Connect (Conectar) e arraste-o para sua área de trabalho
Resultados: Um atalho no dispositivo é criado em sua área de trabalho.
Para iniciar uma sessão de suporte não supervisionado no dispositivo, clique duas vezes no atalho.
Artigo atualizado: 27 de setembro de 2022