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Posso oferecer suporte a servidores remotos com o GoToAssist Remote Support v5?

Posso oferecer suporte a servidores remotos com o GoToAssist Remote Support v5?

GoToAssist Remote Support v5 permite que você ofereça suporte a computadores e servidores remotos sem um cliente (usuário final) esteja presente para que você possa se conectar a qualquer momento.

Important:
  • O dispositivo do cliente deverá estar ligado e fora do modo de repouso para que o agent consiga iniciar uma sessão não supervisionada.
  • Os servidores que você deseja acessar devem estar no Modo Console. O acesso não supervisionado NÃO é compatível com ambientes do RDP ou Terminal Server.
Para informações detalhadas sobre como configurar e usar o acesso não supervisionado, veja a documentação relacionada.
  • Como configurar o suporte não supervisionado em computadores
  • Como iniciar sessões de suporte não supervisionado
  • Como gerenciar sessões de suporte não supervisionado em computadores
Article last updated: 27 September, 2022
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