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Adicionar ou mover um dispositivo para um grupo no console do agente

    Com os grupos de dispositivos, os administradores podem organizar os dispositivos para os quais o suporte não supervisionado foi instalado.

    Restrição: somente administradores podem gerenciar grupos de dispositivos.
    1. Na guia Dispositivos do Console do agente do GoToAssist Remote Support v5, selecione Todos os dispositivos.

      Resultado: a lista de dispositivos configurados para acesso não supervisionado é exibida.

    2. Para selecionar o dispositivo, passe o mouse sobre ele.
    3. Em Ações, clique no botão Mover para grupo.

      Resultado: A janela Mover para grupo de dispositivos é exibida.

    4. Selecione o grupo de dispositivos ao qual deseja adicionar o dispositivo.
    5. Clique em Mover.
    Artigo atualizado: 27 de setembro de 2022