Como fazer anotações durante uma sessão
Agents podem fazer anotações durante uma sessão. Elas podem ser visualizadas nos relatórios da sessão.
- Durante uma sessão ativa, clique no ícone Notas na barra de ferramentas no canto superior direito do console.
Results:
Ao fim da sessão, a última versão alterada das anotações é salva junto com as informações da sessão.
What to do next:
Para ver as anotações, gere um relatório. Consulte os Como usar os relatóriosRequisitos de sistema do GoTo Training.
Article last updated: 27 September, 2022
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