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Como gerar relatórios rápidos

Como gerar relatórios rápidos

Os relatórios rápidos pré-configurados permitem que você gere um relatório rapidamente com base na última semana ou mês com apenas um clique. Esses relatórios são criados em um formato HTML baseado na web e não podem ser baixados.

  1. No GoToAssist Remote Support v5 Console do agente, clique no Geração de relatórios.
  2. No Relatórios rápidos painel, selecione uma das seguintes opções:
    Opção Descrição
    Attended sessions this week (Sessões supervisionadas desta semana) Inclui todas as sessões de suporte supervisionado realizadas desde a última segunda-feira.
    Sessões supervisionadas deste mês Inclui todas as sessões de suporte supervisionado realizadas desde o primeiro dia do mês.
    Sessões desacompanhadas desta semana Inclui todas as sessões de suporte não supervisionado realizadas desde a última segunda-feira.
    Unattended sessions this month (Sessões não supervisionadas deste mês) Inclui todas as sessões de suporte não supervisionado realizadas desde o primeiro dia do mês.

    Result: A nova guia é aberta exibindo seu relatório no formato HTML.

    Consulte mais informações sobre os detalhes dos relatórios rápidos no artigo Como usar os relatórios.

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Article last updated: 27 September, 2022
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