Os relatórios rápidos pré-configurados permitem que você gere um relatório rapidamente com base na última semana ou mês com apenas um clique. Esses relatórios são criados em um formato HTML baseado na web e não podem ser baixados.
- No GoToAssist Remote Support v5 Console do agente, clique no Geração de relatórios.
- No Relatórios rápidos painel, selecione uma das seguintes opções:
| Opção |
Descrição |
| Attended sessions this week (Sessões supervisionadas desta semana) |
Inclui todas as sessões de suporte supervisionado realizadas desde a última segunda-feira. |
| Sessões supervisionadas deste mês |
Inclui todas as sessões de suporte supervisionado realizadas desde o primeiro dia do mês. |
| Sessões desacompanhadas desta semana |
Inclui todas as sessões de suporte não supervisionado realizadas desde a última segunda-feira. |
| Unattended sessions this month (Sessões não supervisionadas deste mês) |
Inclui todas as sessões de suporte não supervisionado realizadas desde o primeiro dia do mês. |
Result: A nova guia é aberta exibindo seu relatório no formato HTML.
Consulte mais informações sobre os detalhes dos relatórios rápidos no artigo Como usar os relatórios.
