Como ativar o controle remoto no macOS 10.14 (Mojave)
A versão macOS Mojave restringe o controle externo somente para aplicativos permitidos explicitamente. Para permitir o controle remoto de seu dispositivo, o cliente precisa adicionar o aplicativo GoToAssist Remote Support à lista de permissões.
Em um dispositivo macOS, é exibida a seguinte mensagem para o cliente:
“GoToAssistRemoteSupport” deseja controlar este computador usando recursos de acessibilidade.Peça para o cliente:
- Abrir Preferências do sistema.
- Selecione .
- Para conseguir fazer alterações, é preciso clicar no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo.
- Efetuar login quando solicitado.
- Adicionar o GoToAssist Remote Support aplicativo para a lista e marcar a caixa ao lado dele.
Results: Agora, você conseguirá controlar remotamente o dispositivo do cliente.
Article last updated: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.