Le opzioni online disponibili per il contatto di fatturazione variano in base all'impostazione iniziale dell'account GoToAssist Remote Support v5.

Se cerchi di modificare il tuo piano di sottoscrizione o i dati di fatturazione ma non ci riesci, è possibile che ciò sia dovuto a uno dei problemi seguenti:

• Non sei il contatto di fatturazione per l'account. Anche se sei l'amministratore di un account, è possibile che tu non disponga dei diritti di fatturazione (necessari per la modifica del piano di sottoscrizione e delle informazioni di fatturazione). Ulteriori informazioni.
• Fai parte di un account Corporate. Alcuni contatti di fatturazione accedono al Centro fatturazione https://billing.goto.com gestire GoToAssist Supporto remoto v5 le informazioni di fatturazione autonomamente. Tuttavia, altri contatti di fatturazione per account più grandi (chiamati come segue: " aziendale " account) lavorano in genere con le loro dedicate goto rappresentante (oppure contattando Servizi per account Corporate) per gestire il loro account nel Corporate billing Portal https://link.goto.com/corp-billingbilling. Per scoprire di più sulle differenze dell'account, vedi Scopri di più.
• Il tuo account è scaduto. Se il tuo account è scaduto, il contatto di fatturazione dovrà rinnovarlo prima di apportare ulteriori modifiche. Scopri di più.

Nota: Per ulteriori informazioni, vedi Come posso accedere al portale di fatturazione?