Come posso annullare il piano di sottoscrizione a GoToAssist Remote Support v5?
Il tuo GoToAssist Supporto remoto v5 il piano di sottoscrizione è impostato per essere rinnovato automaticamente al termine del periodo di fatturazione mensile o annuale. L'amministratore di fatturazione dell’account può annullare in qualsiasi momento il pagamento successivo.
Per scoprire quando terminerà il prossimo periodo di fatturazione, vedi Come posso accedere alla cronologia delle fatture?
Se cambi idea, puoi riattivare il tuo GoToAssist Supporto remoto v5 sottoscrizione in qualsiasi momento. Ricorda che se hai sottoscritto una versione gratuita GoToAssist Supporto remoto v5 la prova senza fornire informazioni di fatturazione, la tua sottoscrizione di prova scadrà al termine del periodo di prova (a meno che tu non decida di effettuare la sottoscrizione) e non saranno necessarie altre azioni da parte tua.
Nota: Alcuni contatti di fatturazione accedono al Centro fatturazione https://billing.goto.com gestire GoToAssist Supporto remoto v5 le informazioni di fatturazione autonomamente. Tuttavia, altri contatti di fatturazione per account più grandi (chiamati come segue: " aziendale " account) lavorano in genere con le loro dedicate goto rappresentante (oppure contattando Servizi per account Corporate) per gestire il loro account nel Corporate billing Portal https://link.goto.com/corp-billingbilling.
- In Sottoscrizioni pagina, seleziona
nell'angolo superiore destro della sottoscrizione del prodotto, quindi scegli Annullare la sottoscrizione. 
Attenzione: se hai una sottoscrizione di prova, non potrai vedere. La sottoscrizione di prova cessa automaticamente alla scadenza del periodo di prova.
- Quando richiesto, verifica le informazioni nella finestra di conferma e seleziona Sì, annulla.
Risultato: viene visualizzato un messaggio di conferma con l’indicazione della scadenza del piano di sottoscrizione e viene inviata una conferma tramite e-mail all’indirizzo e-mail del tuo account. Seleziona Chiudi nella finestra di conferma.
Attenzione: se cambi idea e desideri mantenere la sottoscrizione, puoi riattivare il piano di sottoscrizione prima che scada.