Trasmissione su iOS 12.2+
L’app GoToAssist Remote Support per iOS offre una funzionalità di condivisione dello schermo che sfrutta la funzione di trasmissione di iOS, introdotta con iOS 11. Ciò consente agli agenti di risolvere i problemi del dispositivo iOS del cliente al di fuori dell’app GoToAssist Remote Support. Quando l’app viene messa in background, lo schermo del dispositivo continua a venire trasferito alla console web per agenti di GoToAssist Remote Support v5.
Per arrestare la condivisione del tuo schermo, a seconda del tipo di dispositivo, tocca la barra o la bolla rossa nella parte superiore dello schermo.