Envoi des fichiers
L’agent et le client peuvent échanger des fichiers pendant une session active.
L’autorisation d’un agent pour envoyer/recevoir des fichiers dépend d’un paramètre au niveau du compte dans le Centre d’administration GoToAssist Remote Support.
Envoyer un fichier au client
Suivez cette procédure pour envoyer un fichier au client par GoToAssist Remote Support v5.
L’une ou l’autre des parties peut annuler le transfert de fichiers en cliquant sur .
Recevoir un fichier du client
Suivez cette procédure pour permettre à votre client de vous envoyer un fichier par GoToAssist Remote Support v5.
L’une ou l’autre des parties peut annuler le transfert de fichiers en cliquant sur .