Prise de notes pendant une session
Agents peuvent prendre des notes pendant une session. Les notes peuvent être consultées dans les rapports de session.
- Pendant une session active, cliquez sur le bouton NOTES de la barre d’outils en haut à droite de la console.
Results:
Après la fin de la session, la dernière version modifiée de vos notes est enregistrée avec les informations de session.
What to do next:
Pour consulter vos notes, générez un rapport. Voir Utilisation des rapportsConfiguration système GoTo Training requise.
Article last updated: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.