Création de raccourcis de bureau pour les appareils.
AgentLes agents peuvent créer des raccourcis de bureau pour accéder rapidement aux appareils sans surveillance.
- Cliquez sur Appareils onglet de GoToAssist Remote Support v5Agent Console.
Tip: Vous ne voyez pas l'onglet Appareils ? Cliquez sur le logo GoToAssist Remote Support en haut à gauche de la console.
Result: La liste des appareils configurés pour l’assistance sans surveillance s’affiche.
- Sous Actions, cliquez sur et maintenez-le enfoncé Se connecter puis faites-le glisser vers votre bureau.
Results: Un raccourci vers l’appareil est créé sur votre bureau.
What to do next:
Pour démarrer une session d’assistance sans surveillance sur l’appareil, faites un double-clic sur le raccourci.
Article last updated: 27 September, 2022
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