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Création de raccourcis de bureau pour les appareils.

Création de raccourcis de bureau pour les appareils.

AgentLes agents peuvent créer des raccourcis de bureau pour accéder rapidement aux appareils sans surveillance.

  1. Cliquez sur Appareils onglet de GoToAssist Remote Support v5Agent Console.
    Tip: Vous ne voyez pas l'onglet Appareils ? Cliquez sur le logo GoToAssist Remote Support en haut à gauche de la console.

    Result: La liste des appareils configurés pour l’assistance sans surveillance s’affiche.

  2. Sélectionnez un appareil dans la liste en le survolant.
  3. Sous Actions, cliquez sur et maintenez-le enfoncé Se connecter puis faites-le glisser vers votre bureau.

Results: Un raccourci vers l’appareil est créé sur votre bureau.

What to do next:

Pour démarrer une session d’assistance sans surveillance sur l’appareil, faites un double-clic sur le raccourci.

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Article last updated: 27 September, 2022
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