Pour démarrer une session d'assistance, GoToAssist Remote Support v5 les agents doivent se connecter à Agent Web Console ou Agent Desktop Console. Le Agent Console est également un point de départ pour les utilisateurs qui souhaitent gérer leurs informations personnelles ou leurs paramètres de sécurité sur leur page Mon compte.

Voulez-vous gérer vos informations personnelles ou des paramètres de sécurité ? Dans la Agent Console d’, ouvrez le menu déroulant en haut à droite (en regard de votre nom d’utilisateur) et cliquez sur Mon compte.

Voulez-vous vous connecter en tant qu’administrateur pour gérer votre compte et vos utilisateurs ? Dans la Agent Console d’, ouvrez le menu déroulant en haut à droite (en regard de votre nom d’utilisateur) et cliquez sur Gérer les utilisateurs et les appareils.