Uso de la información del sistema (informes de diagnóstico)
La ficha Información del sistema ofrece una instantánea del estado actual del dispositivo del cliente para ayudarle a resolver los problemas.
Atención: ¿Su producto es diferente? Puede que necesite información sobre GoToAssist Remote Support v4. Haga clic AQUÍ.
Restricción: El conjunto de información del sistema solo está disponible durante una sesión de control remoto. Durante una sesión de solo chat o de Vista remota se muestra información básica relacionada con el navegador.
Restricción: Esta función no es compatible con dispositivos móviles. Para obtener más información sobre cómo obtener información sobre el dispositivo mediante chat para dispositivos iOS, consulte Gestión de una sesión de Control remoto o Vista remota en dispositivos móviles.
Artículo última actualizado: 27 de septiembre de 2022