La ficha Información del sistema ofrece una instantánea del estado actual del dispositivo del cliente para ayudarle a resolver los problemas.
Atención: ¿Su producto es diferente? Puede que necesite información sobre GoToAssist Remote Support v4. Haga clic AQUÍ.
Restricción: El conjunto de información del sistema solo está disponible durante una sesión de control remoto. Durante una sesión de solo chat o de Vista remota se muestra información básica relacionada con el navegador.
- Durante una sesión activa, haga clic en el botón INFORMACIÓN de la barra de herramientas situada en la esquina superior derecha de la consola.
Resultado: Se muestra la siguiente información de solo vista.
- CPU
- Uso de memoria
- Unidades lógicas
- Sistema
- Procesos
- Red
- Para obtener información detallada, haga clic en un elemento de información del sistema para desplegarlo.