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Preguntas frecuentes sobre los cambios en la entidad y la facturación en el aspecto de Goadore

    Revise la información importante sobre la entidad legal y los cambios de facturación de Lastore.

    En 22 de septiembre de 2022, GoTo ha completado la adquisición de la empresa principal de gestión de dispositivos móviles de Lastadore. Aunque el trabajo necesario para las operaciones de transición total desde GoTo ore GoTo continúa, a partir del 1 de enero de 2023, los clientes de Goadore se facturarán y se facturarán desde un GoTo entidad.

    Los clientes en todos los demás países donde GoTo está disponible ya está facturando a través de una entidad de la marca GoTo hoy y no tendrá cambios.

    Acerca de la facturación y los contratos

    ¿Quién se contratante con después del 1 de enero de 2023?

    Los clientes de Mecadore existentes no verán cambios hasta que se renueve su contrato actual. Tras la renovación, los clientes de Goadore empezarán a contratarse directamente con GoTo entidades.

    A partir del 1 de enero de 2023, todos los nuevos clientes de Goadore y los usuarios contratarán directamente con la aplicación aplicable GoTo entidad contratante. Los miembros del equipo de ventas de Goadore podrán prestar asistencia a clientes con cualquier presupuesto existente que ya esté en curso cuando surta efecto este cambio.

    ¿Habrá cambios instantáneos en la cuenta de Goadore o los servicios?

    No. Los usuarios de Benadore seguirán recibiendo el mismo producto de GoTo.

    ¿Qué cambios debo esperar en mi factura?

    GoTo será el nombre que aparece en la parte superior de la factura. El pertinente GoTo la entidad contratante se mostrará con claridad en la esquina superior izquierda de la factura. Se puede encontrar información sobre estas entidades contratantes en página de entidad contratante legal.

    Las facturas también se enviarán desde la dirección de correo electrónico ar us@goto.com (solo para EE. UU.) y ar ie@goto.com (para el resto del mundo).

    ¿Qué veo en mi declaración de tarjetas de crédito el 1 de enero de 2023?

    Las operaciones de facturación de los en miladore seguirán mostrando como tarjeta de crédito o extractos de cuenta de LastPass. Informe a los clientes si hay algún cambio en esto en el futuro.

    ¿Qué acciones deben realizar los clientes de GoTo?

    Es posible que los clientes tengan que ajustar los sistemas que usan para gestionar la información de los proveedores o los detalles de los pagos. Los clientes de Estados Unidos pueden usar el Formulario W-9.

    Adicional GoTo Para obtener información detallada sobre los proveedores, se puede acceder al país con los enlaces a continuación:

    ¿El cambio afecta a las opciones actuales del método de pago con el aspecto de GoTo

    Los clientes de Goadore tendrán acceso a los mismos métodos de pago que seguir este cambio. Sin embargo, se han cambiado información como el nombre de la empresa, la información de la bandeja de enlace y los detalles de los clientes.

    Consulte a continuación GoTo detalles del proveedor por país (proveedor):

    Información general

    ¿Habrá cambios en los puntos de contacto en GoTo ore?

    No, los clientes no verán cambios en sus puntos de contacto. Los clientes seguirán siendo compatibles con los mismos representantes de ventas y pueden seguir poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica a través de asistencia técnica online@miradore.com o cree un ticket en el producto.

    Para crear un ticket, iniciar sesión en su cuenta de Goadore y cree un ticket haciendo clic en “Contacto” en la esquina superior derecha.

    ¿Por qué se une a GoTo?

    La huella internacional de Goadore se ha producido rápidamente en los últimos años, y esto era un cambio lógica de nuestro proceso de crecimiento. La administración del dispositivo móvil (MDM) es un elemento clave para las empresas que quieren activar hábitos de trabajo modernos que no están vinculados a un lugar o una hora determinados. Sin embargo, es solo una sola pieza del rombo. Después del cierre de la integración e integración con GoTopodremos acceder a la red global de una de las empresas más grandes del mundo de SaaS, lo que nos permite ofrecer integraciones e integraciones más potentes para los clientes.

    Nuestro objetivo es ayudar a las empresas pequeñas y medianas (SMB) a proteger y gestionar sus dispositivos de forma óptima y, finalmente, permitir a las empresas prestar asistencia técnica moderna donde los empleados pueden trabajar de forma flexible y en cualquier momento, con los dispositivos y las herramientas que necesitan.

    GoToLa visión y la función de ser una tienda única de LMS para las necesidades de TI se pueden ajustar de forma perfecta en el objetivo de Lastadore para ahorrar tiempo de LastPass y dinero con MDM. En conjunto, podemos ofrecer herramientas más potentes para Lasts y ofrecer una experiencia de gestión de TI más sólida y fluida.

    El objetivo de Lastadore es modernizar la gestión de dispositivos para que los SMB puedan aumentar su plantilla remota y reducir el riesgo. Nos complace compartir esta visión con GoTo.

    ¿Qué debo saber sobre GoTo?

    GoTo es líder en el espacio flexible de asistencia técnica y de trabajo, y se ha convertido en una plataforma integral de comunicaciones empresariales y de asistencia técnica a través de sus dos productos denominados:
    • GoTo Connect – Plataforma de comunicaciones unificada, incluidas las funciones como reuniones, telefonía en la nube, mensajes, capacidades del Centro de contacto y mucho más.
    • GoTo Resolve – Solución de asistencia técnica y gestión de TI para acceder a todos sus dispositivos, incluidas herramientas como acceso remoto y asistencia, resolución de problemas en varias plataformas, gestión de tickets conversacionales y seguridad avanzada de zero trust.
    Artículo última actualizado: 28 de noviembre de 2022