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¿Cómo puedo añadir un plan de suscripción o una versión gratuita de prueba de un producto diferente?

    Contactos de facturación puede añadir un plan de suscripción o una versión gratuita de prueba de otra GoTo producto a su cuenta existente en cualquier momento. Tendrá acceso al nuevo producto al instante.

    Nota: Algunos contactos de facturación inician sesión en el Centro de facturación https://billing.goto.com gestionar su GoToAssist Asistencia remota v5 la facturación ellos mismos. Sin embargo, otros contactos de facturación de cuentas de mayor tamaño (conocidas como " empresa " cuentas) suelen trabajar con su goto representante (o Servicios de cuentas corporativas) para administrar su cuenta en el Portal de facturación para empresas en https://link.goto.com/corp-billing. Consulte Preguntas frecuentes sobre el Portal de facturación para empresas si ve algo distinto a los pasos que se muestran a continuación.
    1. Inicie sesión en el Centro de facturación en https://billing.goto.com.
    2. Seleccionar Añadir una suscripción nueva.
    3. Elija el producto que desee.
    4. Seleccione Comprar para adquirir un plan o Probar para obtener una versión gratuita de prueba primero.
    5. Seleccione el nivel de plan de suscripción que quiera, si corresponde.
    6. Utilice los controles para seleccionar el número de licencias de usuario nuevas que desee Siguiente.
    7. Seleccionar Menor o anual como plan de facturación (si compra un plan).
    8. Seleccionar Pagar el pago o Iniciar prueba.

      Nota: Si ya hay artículos en su carrito, se mostrará la opción Añadir al carrito en lugar de la opción "Pagar". Seleccionar Añadir al carrito > Pagar el pagoSi desea obtener una versión de prueba gratuita, verá la pantalla de confirmación y recibirá un correo electrónico de bienvenida.

    9. Revise su período de facturación (a partir de ese momento), el recuento de licencias de usuario, el precio del plan y el total adeudado en la página de pago. Seleccionar Editar pedido para realizar cambios adicionales.
    10. Introduzca sus detalles de pago o añada el número de IVA (si corresponde) y, a continuación, seleccione Realizar pedido.

      Resultado: Tendrá acceso instantáneo a las funciones adicionales o licencias de usuario que haya añadido, y la fecha de facturación de la suscripción cambiará para reflejar la fecha en que ha realizado los cambios en el plan. También recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.

    Resultados:
    Si ha incrementado el número de licencias de usuarios, no olvide asignarlos a sus usuarios para que puedan iniciar sesión en GoToAssist Remote Support v5. Más información en ¿Cómo puedo activar o desactivar los productos de un mismo usuario ?.