Tomar notas durante una sesión
Agents pueden tomar notas durante una sesión. Las notas se pueden ver en los informes de sesiones.
- Durante una sesión activa, haga clic en el botón NOTAS de la barra de herramientas situada en la esquina superior derecha de la consola.
Results:
Una vez finalizada la sesión, se guardará la última versión editada de sus notas junto con la sesión de la información.
What to do next:
Para ver sus notas, genere un informe. Véase Uso de los informesRequisitos del sistema de GoTo Training .
Article last updated: 27 September, 2022
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