Mit Hilfe der vorkonfigurierten Kurzberichte können Sie mit nur einem Klick schnell einen Bericht für die letzte Woche oder den letzten Monat generieren. Diese Berichte werden in einem webbasierten HTML-Format erstellt und können nicht heruntergeladen werden.
- Klicken Sie in der Technikerkonsole von GoToAssist Remote Support v5 auf die Registerkarte Reporting (Berichterstattung).
- Wählen Sie im Feld Quick Reports (Kurzberichte) eine der folgenden Optionen aus:
Option |
Beschreibung |
Attended sessions this week (Interaktive Sitzungen diese Woche) |
Umfasst alle beaufsichtigten Supportsitzungen, die seit dem vorangehenden Montag stattgefunden haben. |
Attended sessions this month (Interaktive Sitzungen diesen Monat) |
Umfasst alle beaufsichtigten Supportsitzungen, die seit dem ersten Tag des Monats stattgefunden haben. |
Unattended sessions this week (Sitzungen per Fernzugang diese Woche) |
Umfasst alle unbeaufsichtigten Supportsitzungen, die seit dem vorangehenden Montag stattgefunden haben. |
Unattended sessions this month (Sitzungen per Fernzugang diesen Monat) |
Umfasst alle unbeaufsichtigten Supportsitzungen, die seit dem ersten Tag des Monats stattgefunden haben. |
Ergebnis: Es wird ein neuer Tab geöffnet, in dem Ihr Bericht im HTML-Format angezeigt wird.
Informationen zu den Details, die Schnellberichte zurückgeben, finden Sie unter Arbeiten mit Berichten.