Die Supportseiten von LogMeIn unterstützen den Microsoft Internet Explorer (IE) nicht mehr. Verwenden Sie bitte einen unterstützten Browser, damit alle Funktionen verfügbar sind. (Chrome / FireFox / Edge).

Die GoTo-Supportseite unterstützt Safari 15 nicht mehr. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser auf Safari 16 (oder neuer) oder wechseln Sie zu einem unterstützten Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.

GoToAssist ist jetzt GoTo Resolve. Entdecken Sie, was unsere All-in-One-IT-Lösung für Ihr Unternehmen leisten kann. Kostenlos ausprobieren.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Dienststatus anzeigen
  • Support
  • Produkte Durchsuchen

    Produktspezifischer Support

    GoTo Connect

    Komplettlösung für Telefon, Meeting und Messaging

    GoTo Meeting

    Software für Video- und Audiomeetings

    GoTo Webinar

    Komplettlösung für Webinare und virtuelle Veranstaltungen

    GoTo Room

    Konferenzraumhardware

    GoTo Training

    Online-Schulungssoftware

    OpenVoice

    Software für Audiokonferenzen

    Grasshopper

    Schlanke virtuelle Telefonanlage

    join.me

    Software für Videokonferenzen

    Resolve

    IT-Management und IT-Support

    Resolve MDM

    Mobile Device Management

    Pro

    Fernzugriff auf Geräte

    Central

    Fernüberwachung und Fernverwaltung

    Rescue

    IT-Fernsupport

    GoToMyPC

    Fernzugriff auf Computer

    GoToAssist

    Fernsupport-Software

    Hamachi

    Gehosteter VPN-Dienst

    RemotelyAnywhere

    Lokal installierte Fernzugriffslösung
  • Community
  • Dienststatus
  • You're on the GoToAssist v5 help site

    Sie befinden sich auf der Hilfe-Website für GoToAssist v5 (früher RescueAssist). Wenn Sie nicht das sehen, was hier beschrieben ist, verwenden Sie möglicherweise GoToAssist v4.

    Switch to the v4 help site
    Learn more about v5
    Probieren Sie das neue „Meine Fälle“-Portal aus

    Hier können Sie auf einfache Weise Ihr Ticket verwalten, sein Status verfolgen, uns über einen bestehenden Fall kontaktieren und vieles mehr.

    Anmelden, um es auszuprobieren
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Support kontaktieren
  • Dienststatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Support kontaktieren
    • Browse Products
    • Dienststatus
    • Community
    • Anmelden
    • User Avatar
    • Mein Konto
    • Persönliche Informationen
    • Anmeldung und Sicherheit
    • Meine Fälle
    • Admin-Center
    • Rechnungscenter
    • Mein GoTo Connect
    • Meine Sitzungen
    • Meine Webinare
    • Meine Schulungen
    • Meine Konferenzen
    • Meine Status
    • My Mobile Devices
    • Meine Sitzungen
    • Meine Sitzungen
    • Meine Incidents
    • Sign out
Zurück zur Startseite

Meine Anfragen

Fallnummer

Wollen Sie einen Fall anlegen? Geben Sie Ihre Frage oben ein, um Antworten und Support-Optionen anzuzeigen.


Fallnummer Erstellungsdatum Beschreibung Geändert Status
Mehr anzeigen
Weniger anzeigen
Keine Fälle gefunden

Status

Erstellungsdatum

Geändert

Anhänge

Dieser Fall ist seit sieben oder mehr Tagen geschlossen. Für diesen Fall kann keine weitere Aktion ausgeführt werden.

Wollen Sie einen Fall anlegen? Geben Sie Ihre Frage oben in der Suchleiste ein, um Antworten zu sehen. Sie erhalten dann die Option, entweder einen Fall anzulegen oder sich an den Support zu wenden.

Fall geschlossen


Status

Erstellungsdatum

Geändert

Anhänge

Dieser Fall ist seit sieben oder mehr Tagen geschlossen. Für diesen Fall kann keine weitere Aktion ausgeführt werden.

Wollen Sie einen Fall anlegen? Geben Sie Ihre Frage oben in der Suchleiste ein, um Antworten zu sehen. Sie erhalten dann die Option, entweder einen Fall anzulegen oder sich an den Support zu wenden.

ANHÄNGE HINZUFÜGEN
Anhänge
File Name File Size File Type Date Attached
Undo
Fallchronik
Your Case has been updated.
Sorry, there has been an error processing your request.Resubmit
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Über uns
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz-Bestimmungen
  • Markenhinweise
  • Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben
  • Produkte durchsuchen
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Kommunikation und Zusammenarbeit

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Kundendialog und Support

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identität und Zugriff

Pro

Central

GoToMyPC