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Häufig gestellte Fragen zur Änderung der Miradore-Rechtspersönlichkeit und der Rechnungsstellung

    Überprüfen Sie wichtige Informationen zu Miradore's Rechtsform und Änderungen in der Rechnungsstellung.

    Im September 2022, schloss GoTo die Übernahme des führenden Unternehmens für Mobile Device Management Miradore ab. Während die Arbeiten für die vollständige Umstellung des Betriebs von Miradore auf GoTo noch andauern, werden die Miradore-Kunden ab dem 1. Januar 2023 über GoTo abgerechnet und in Rechnung gestellt.

    Kunden in allen anderen Ländern, in denen GoTo verfügbar ist, rechnen bereits heute über eine GoTo-Marke ab und werden keine Änderungen erfahren.

    Über Rechnungen und Verträge

    Mit wem schließe ich nach dem 1. Januar 2023 einen Vertrag ab?

    Für bestehende Miradore-Kunden ändert sich nichts, bis ihr aktueller Vertrag verlängert wird. Nach der Erneuerung werden die Miradore-Kunden ihre Verträge direkt mit GoTo abschließen.

    Ab dem 1. Januar 2023 werden alle neuen Miradore-Kunden und -Nutzer direkt mit dem entsprechenden GoTo Auftraggeber einen Vertrag abschließen. Die Mitarbeiter des Miradore-Vertriebsteams werden in der Lage sein, Kunden bei bestehenden Angeboten zu unterstützen, die zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Änderung bereits in Bearbeitung sind.

    Gibt es unmittelbare Änderungen an meinem Miradore-Konto oder meinen Dienstleistungen?

    Nein - Miradore-Benutzer werden weiterhin das gleiche hervorragende Miradore-Produkt erhalten.

    Mit welchen Änderungen muss ich auf meiner Rechnung rechnen?

    GoTo ist der Name, der oben auf der Rechnung steht. Der entsprechende GoTo Auftraggeber wird deutlich in der oberen linken Ecke der Rechnung aufgeführt. Informationen zu diesen Auftraggebern finden Sie unter legal contracting entity page.

    Rechnungen werden jetzt auch von der E-Mail-Adresse ar-us@goto.com (nur USA) und ar-ie@goto.com (für den Rest der Welt) versandt.

    Was werde ich am 1. Januar 2023 auf meiner Kreditkartenabrechnung sehen?

    Miradore-Abrechnungen werden weiterhin als "Miradore" auf Kreditkarten- oder Bankauszügen erscheinen. Wir werden unsere Kunden informieren, wenn sich dies in Zukunft ändern sollte.

    Welche Maßnahmen müssen die Miradore-Kunden ergreifen?

    Möglicherweise müssen die Kunden ihre Systeme zur Verwaltung von Lieferanteninformationen und/oder Zahlungsdetails anpassen. Kunden aus den Vereinigten Staaten können dasW-9-Formular verwenden.

    Zusätzliche GoTo Anbieterdetails nach Land können über die untenstehenden Links aufgerufen werden:

    Hat diese Änderung Auswirkungen auf meine derzeitigen Zahlungsoptionen bei Miradore?

    Miradore-Kunden haben auch nach dieser Änderung weiterhin Zugang zu denselben Zahlungsmitteln. Allerdings haben sich Informationen wie Firmenname, Schließfachinformationen und Bankdaten geändert.

    Nachstehend finden Sie GoTo Anbieterdetails nach Ländern:

    Allgemeine Informationen

    Wird sich etwas an meinen Ansprechpartnern bei Miradore ändern?

    Nein, für die Kunden dürften sich keine Änderungen bei ihren Kontaktstellen ergeben. Die Kunden werden weiterhin von denselben Vertriebsmitarbeitern unterstützt und können unser Support-Team weiterhin über support.online@miradore.com kontaktieren oder ein Ticket im Produkt erstellen.

    Um ein Ticket zu erstellen, loggen Sie sich bitte unter in Ihr Miradore-Konto ein und erstellen Sie ein Ticket, indem Sie oben rechts auf "Contact Us" klicken.

    Warum schließt sich miradore GoTo an?

    Die internationale Präsenz von Miradore ist in den letzten Jahren schnell gewachsen, und dies war ein logischer Schritt auf unserem Wachstumsweg. Mobile Device Management (MDM) ist ein Schlüsselelement für Unternehmen, die moderne Arbeitsgewohnheiten ermöglichen wollen, die nicht an einen bestimmten Ort oder eine bestimmte Zeit gebunden sind. Sie ist jedoch nur ein Teil des Puzzles. Nach dem Abschluss der Transaktion und der Integration mit GoTo werden wir in der Lage sein, auf das globale Netzwerk eines der weltweit größten SaaS-Unternehmen zuzugreifen, wodurch wir unseren Kunden noch leistungsfähigere Tools und Integrationen anbieten können.

    Unser Ziel bei Miradore war es schon immer, kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) dabei zu unterstützen, ihre Geräte effizienter zu sichern und zu verwalten und letztendlich Unternehmen in die Lage zu versetzen, modernes Arbeiten zu unterstützen, bei dem die Mitarbeiter überall und jederzeit flexibel arbeiten können - mit den Geräten und Tools, die sie benötigen.

    Die Vision und Mission von GoTo, der One-Stop-Shop für IT-Bedürfnisse von KMUs zu sein, passt perfekt zum Ziel von Miradore, KMUs mit MDM Zeit und Geld zu sparen. Gemeinsam können wir leistungsfähigere Tools für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellen und eine stärkere, nahtlosere IT-Verwaltungserfahrung bieten.

    Miradore hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Gerätemanagement zu modernisieren, um effizienter und sicherer zu arbeiten, so dass KMUs ihre Remote-Mitarbeiter ausbauen und gleichzeitig die Risiken minimieren können. Wir freuen uns sehr, diese Vision mit GoTo zu teilen.

    Was muss ich über GoTo wissen?

    GoTo ist ein führendes Unternehmen im Bereich der flexiblen Arbeit und des IT-Supports und hat sich mit seinen beiden Flaggschiff-Produkten einen Namen als All-in-One-Plattform für Geschäftskommunikation und IT-Support gemacht:
    • GoTo Connect - Unified-Communications-Plattform mit Funktionen wie Meetings, Cloud-Telefonie, Messaging, Contact-Center-Funktionen und mehr.
    • GoTo Resolve - IT-Support- und Managementlösung für den Zugriff und die Überwachung all Ihrer Geräte, einschließlich Tools wie Fernzugriff und -support, plattformübergreifende Problemlösung, Conversational Ticketing und erweiterte Zero-Trust-Sicherheit.
    Artikel zuletzt aktualisiert: 28 November, 2022