Sowohl die GoToAssist Remote Support-Anwendung als auch die GoToAssist Remote Support Kunden-Mobil-App können die Spracheinstellung des Zielgeräts automatisch erkennen. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen über die unterstützten Sprachen und die Ausweichmethode, wenn eine nicht unterstützte Sprache erkannt wird.

Die Anwendung „GoToAssist Remote Support“ wird in der auf dem Kundencomputer gewählten aktiven Sprache ausgeführt. Wenn die Anwendung in der Sprache des Kunden nicht verfügbar ist, wird die englische Version verwendet.

Die mobile Kunden-App von GoToAssist Remote Support erkennt die Spracheinstellung des Zielgerätes und wird automatisch in der betreffenden Sprache ausgeführt. Wenn die App in der Sprache des Kunden nicht verfügbar ist, wird die englische Version verwendet.

Tipp:

Windows

Die Sprache wird unter Systemsteuerung > Regions- und Sprachoptionen > Registerkarte „Sprache“ festgelegt.

Mac

Die Sprache wird über das Apple-Menü > Systemeinstellungen > Sprache & Region festgelegt.

Folgende Sprachen werden unterstützt:

• Englisch
• Französisch
• Deutsch
• Italienisch
• Portugiesisch (Brasilien)
• Spanisch