Erstellen einer neuen Gerätegruppe
Bearbeiten oder Löschen von Gerätegruppen
- Melden Sie sich beim klassische Admin-Portal unter https://admin.logmeininc.com an.
- Wählen Sie im Navigationsmenü Gerätegruppen verwalten.
- Wählen Sie für eine vorhandene Gerätegruppe in der Liste den Namen der Gerätegruppe, um den Gruppennamen zu bearbeiten, und wählen Sie anschließend Speichern.
- Um eine beliebige Gerätegruppe zu löschen, wählen Sie das Löschen-Symbol für die Gerätegruppe und dann zur Bestätigung Löschen.
Verwalten der Mitglieder von Gerätegruppen
Sie können während des Hinzufügens von Benutzern Techniker zu Ihren Gerätegruppen hinzufügen, oder wie folgt einzeln:
Verwalten der Gerätegruppeneinstellungen
In den Gerätegruppen haben Sie die Möglichkeit, die Sitzungsaufzeichnung für die gesamte Gruppe zu aktivieren bzw. zu deaktivieren und das Intervall der Softwareaktualisierungen von GoToAssist Remote Support festzulegen.
- Melden Sie sich beim klassische Admin-Portal unter https://admin.logmeininc.com an.
- Wählen Sie im Navigationsmenü Gerätegruppen verwalten.
- Wählen Sie für eine beliebige vorhandene Gerätegruppe in der Liste , um auf die Seite "Gerätegruppeneinstellungen" zuzugreifen.
- Sitzungsaufzeichnung - Wählen Sie im Fensterbereich Sitzungsaufzeichnung die Option Bearbeiten, wählen Sie dann Aktivieren oder Deaktivieren für diese einzelne Gerätegruppe und wählen Sie Speichern. Hier erfahren Sie mehr über den Zugriff auf Sitzungsaufzeichnungen.
- Updates zur Build-Version - Wählen Sie Bearbeiten im Bereich Updates zur Build-Version, wählen Sie dann die gewünschte Update-Option für Ihre individuelle Gerätegruppe und wählen Sie Speichern. Hier erfahren Sie mehr über Updates von Build-Versionen.
Note: Wenn Sie die Option Multifaktor-Authentifizierung für Ihr Konto aktivieren, müssen alle Gerätegruppen auf die in den Administratoreinstellungen angegebene Mindestversion (oder höher) eingestellt sein, um diese Funktion zu unterstützen.