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Kann ich Remote Server mit GoToAssist Remote Support v5 unterstützen?

Kann ich Remote Server mit GoToAssist Remote Support v5 unterstützen?

GoToAssist Remote Support v5 ermöglicht es Ihnen, entfernte Computer und Server zu unterstützen, ohne dass ein Kunde (Endbenutzer) anwesend ist, so dass Sie jederzeit eine Verbindung zu unbeaufsichtigten Rechnern herstellen können.

Important:
  • Damit der agent eine unbeaufsichtigte Sitzung starten kann, muss das Gerät des Kunden eingeschaltet sein und darf sich nicht im Ruhezustand befinden.
  • Die Server, auf die Sie zugreifen möchten, müssen sich im Konsolenmodus befinden. Unattended Access wird NICHT in RDP- oder Terminal Server-Umgebungen unterstützt.
Nähere Informationen zur Einrichtung und Verwendung des Fernzugangs finden Sie in der entsprechenden Dokumentation.
  • Einrichten des unbeaufsichtigten Supports per Fernzugang auf Desktopcomputern
  • Starten unbeaufsichtigter Supportsitzungen per Fernzugang
  • Verwalten unbeaufsichtigter Supportsitzungen per Fernzugang mit Desktopcomputern
Article last updated: 27 September, 2022
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