Was sollte ich in meiner Firewall für GoToAssist Remote Support v5 zulassen?
Erfahren Sie, welche Ports, IP-Adressen, Domänen usw. in Ihrer Firewall zugelassen werden müssen, damit Ihr Dienst erfolgreich mit GoTo verbunden werden und arbeiten kann.
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- GoTo's Zulässigkeitsliste und Firewall-Konfiguration
- Minimale Firewall-Einstellungen für die neue GoTo-App
- Minimale Firewall-Einstellungen für die Verwendung der GoTo Meeting-, GoTo Webinar- und GoTo Training Desktop-App
- Positivliste und Firewallkonfiguration für GoTo Resolve
- LastPass-Zulassungsliste und Firewall-Konfiguration
Erforderliche E-Mail-Domänen
- @goto.com
- @logmein.com
- customerservice@s.logmein.com
- @care.gotoassist.com
- @m.logmein.com
- @t.logmein.com
Erforderliche Ports
- Ausgehend, TCP 443
- Ausgehend TCP 80
- STUN/TURN - TCP und UDP 3489 - nur GoTo Resolve und GoToAssist v5
Erforderliche Domains
| Universal-Domains | Zusätzliche produktspezifische Domänen | |||
|---|---|---|---|---|
| GoToAssist Remote Support v.4 | GoToAssist Remote Support v.5 | GoToAssist SeeIt | GoToAssist Corporate | |
| Erforderlich: *.goto.com *.getgo.com *.ingest.sentry.io *.logmein.com *.logmeininc.com |
Erforderlich: *.gotoassist.com *.fastsupport.com *.cloudfront.net helpme.net *.expertcity.com
Note: Die folgenden Domänen sind ab dem 19. Februar 2023 erforderlich.
cdn.goto.com cdn.getgo.com getgo.de |
Erforderlich: *.gotoassist.com *.fastsupport.com helpme.net |
Erforderlich: *.gotoassist.com *.tokbox.com static.opentok.com enterprise.opentok.com api.opentok.com anvil.opentok.com hlg.toxbox.com |
Erforderlich: *.gotoassist.com *.gotoassist.me *.gotoassist.at *.gofastchat.com *.desktopstreaming.com
Note: Die folgenden Domänen sind ab dem 19. Februar 2023 erforderlich.
cdn.goto.com cdn.getgo.com getgo.de |
| Optional: Nicht zutreffend |
Optional: *.google-analytics.com *.filepicker.io *.wootric.com |
Optional: *.segment.io *.segment.com *.amplitude.com |
Optional: Nicht zutreffend |
Optional: Nicht zutreffend |
IP-Adressen von GoTo-Servern/-Rechenzentren zur Verwendung in Firewall-Konfigurationen
Die folgenden IP-Bereiche können von jedem GoTo Produkt verwendet werden, daher sollten sie alle zu Ihrer Zulassungsliste hinzugefügt werden. Weitere produktspezifische Angebote finden Sie unten: GoTo. Diese Liste ist auch im JSON-Format verfügbar unter https://goto-ipblocks.live.gtc.goto.com/.
Äquivalente Spezifikationen in drei gebräuchlichen Formaten
| Zugewiesener Bereich nach Block | Numerischer IP-Adressbereich | Netzmaskenschreibweise | CIDR-Schreibweise |
|---|---|---|---|
| Block 1 | 216.115.208.0 – 216.115.223.255 | 216.115.208.0 255.255.240.0 | 216.115.208.0/20 |
| Block 2 | 216.219.112.0 – 216.219.127.255 | 216.219.112.0 255.255.240.0 | 216.219.112.0/20 |
| Block 3 | 67.217.64.0 – 67.217.95.255 | 67.217.64.0 255.255.224.0 | 67.217.64.0/19 |
| Block 4 | 173.199.0.0 – 173.199.63.255 | 173.199.0.0 255.255.192.0 | 173.199.0.0/18 |
| Block 5 | 206.183.100.0 – 206.183.103.255 | 206.183.100.0 255.255.252.0 | 206.183.100.0/22 |
| Block 6 | 68.64.0.0 – 68.64.31.255 | 68.64.0.0 255.255.224.0 | 68.64.0.0/19 |
| Block 7 | 23.239.224.0 – 23.239.255.255 | 23.239.224.0 255.255.224.0 | 23.239.224.0/19 |
| Block 8 | 158.120.16.0 - 158.120.31.255 | 158.120.16.0 255.255.240.0 | 158.120.16.0/20 |
| Block 9 | 202.173.24.0 – 202.173.31.255 | 202.173.24.0 255.255.248.0 | 202.173.24.0/21 |
| Block 10 | 78.108.112.0 – 78.108.127.255 | 78.108.112.0 255.255.240.0 | 78.108.112.0/20 |
| Block 11 | 185.36.20.0 – 185.36.23.255 | 185.36.20.0 255.255.252.0 | 185.36.20.0/22 |
| Block 12 | 188.66.40.0 – 188.66.47.255 | 188.66.40.0 255.255.248.0 | 188.66.40.0/21 |
| Block 13 | 45.12.196.0 – 45.12.199.255 | 45.12.196.0 255.255.252.0 | 45.12.196.0/22 |
| Block 14 | 162.250.60.0 – 162.250.63.255 | 162.250.60.0 255.255.252.0 | 162.250.60.0/22 |
| Block 15 | 199.36.248.0 – 199.36.251.255 | 199.36.248.0 255.255.252.0 | 199.36.248.0/22 |
| Block 16 | 199.87.120.0 – 199.87.123.255 | 199.87.120.0 255.255.252.0 | 199.87.120.0/22 |
| Block 17 | 103.15.16.0 – 103.15.19.255 | 103.15.16.0 255.255.252.0 | 103.15.16.0/22 |
| Block 18 | 64.74.17.0 – 64.74.17.255 | 64.74.17.0 255.255.255.0 | 64.74.17.0/24 |
| Block 19 | 64.74.18.0 – 64.74.19.255 | 64.74.18.0 255.255.254.0 | 64.74.18.0/23 |
| Block 20 | 64.74.103.0 – 64.74.103.255 | 64.74.103.0 255.255.255.0 | 64.74.103.0/24 |
| Block 21 | 64.94.18.0 – 64.94.18.255 | 64.94.18.0 255.255.255.0 | 64.94.18.0/24 |
| Block 22 | 64.94.46.0 – 64.94.47.255 | 64.94.46.0 255.255.254.0 | 64.94.46.0/23 |
| Block 23 | 64.95.128.0 – 64.95.129.255 | 64.95.128.0 255.255.254.0 | 64.95.128.0/23 |
| Block 24 | 66.150.108.0 – 66.150.108.255 | 66.150.108.0 255.255.255.0 | 66.150.108.0/24 |
| Block 25 | 69.25.20.0 – 69.25.21.255 | 69.25.20.0 255.255.254.0 | 69.25.20.0/23 |
| Block 26 | 69.25.247.0 – 69.25.247.255 | 69.25.247.0 255.255.255.0 | 69.25.247.0/24 |
| Block 27 | 95.172.70.0 – 95.172.70.255 | 95.172.70.0 255.255.255.0 | 95.172.70.0/24 |
| Block 28 | 111.221.57.0 – 111.221.57.255 | 111.221.57.0 255.255.255.0 | 111.221.57.0/24 |
IPv6-Adressraum
| Zugewiesen nach Block | CIDR-Format (Classless Inter-Domain Routing) |
|---|---|
| Block 1 | 2606:CB00::/32 |
| Block 2 | 2a0e:bd00::/29 |
IP-Bereiche von Drittanbietern
- IP-Bereiche für das Content Delivery Network (CDN) − Wird von GoTo Resolve und GoToAssist RS v.5 verwendet
- IP-Bereiche für andere Dienste (Audio-, Video- und Bildschirmübertragung) - Verwendet von GoTo Resolve und GoToAssist RS v.5
Feste IP-Adressen
| ap-southeast-1 | Virginia-us-east-1 | Oregon-us-west-2 | eu-zentral-1 | eu-central-1 (nur EU-Umgebung) | London (eu-west-2) | Mumbai (ap-south-1) |
|---|---|---|---|---|---|---|
175.41.141.140 54.255.100.96 18.140.137.139 54.255.48.58 |
54.227.77.39 54.204.126.154 50.17.158.207 3.230.232.226 52.54.244.43 54.146.34.187 |
54.185.112.207 52.13.255.230 44.232.77.24 44.229.217.227 54.189.249.52 52.35.84.247 |
3.122.32.27 18.158.218.2 18.158.121.211 52.28.148.85 |
18.198.174.137 18.198.147.201 18.192.225.252 18.198.176.236 |
13.42.92.190 18.134.118.217 3.10.62.125 3.11.130.196 |
3.108.206.123 13.232.7.181 43.205.76.185 65.0.112.174 |
Rechenzentren
Wir skalieren unsere Dienste mit externen Cloud- und Carrier-Netzwerken, was eine bessere Leistung gewährleistet. Um eine kontinuierliche Verfügbarkeit sicherzustellen, betreiben wir außerdem Rechenzentren in folgenden Regionen:
- U.S.: Nevada, Virginia, Michigan
- Global: Deutschland, Australien
- Globale Public Cloud (ein- aber nicht ausschließlich): Kalifornien, Oregon, Virginia, Singapur, Australien, Japan
- Public Cloud für Inhaltsübermittlung (ein- aber nicht ausschließlich): Kalifornien, Washington, Texas, Indiana, Missouri, New Jersey, Brasilien, Großbritannien, Niederlande, Deutschland, Frankreich, Italien, Hongkong, Japan, Singapur