Erstellen von Notizen während einer Sitzung
Agents können sich während einer Sitzung Notizen machen. Die Notizen können in den Sitzungsberichten angezeigt werden.
- Klicken Sie während einer aktiven Sitzung in der Symbolleiste oben rechts in der Konsole auf die Schaltfläche NOTES (NOTIZEN).
Results:
Nach Sitzungsende wird die zuletzt bearbeitete Version Ihrer Notizen gemeinsam mit den Sitzungsdaten gespeichert.
What to do next:
Erstellen Sie einen Bericht, um Ihre Notizen zu lesen. Siehe Arbeiten mit Berichten.
Article last updated: 27 September, 2022
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