Sie können Ihre Berichte basierend auf dem Sitzungstyp, den Firmen, dem/den Techniker(n) und den Zeiträumen anpassen. Diese Berichte können Daten zu Sitzungen enthalten, die vor bis zu einem Jahr stattgefunden haben, und lassen sich in den Formaten HTML, PDF, XLS oder CSV herunterladen.

1. Klicken Sie in der Technikerkonsole GoToAssist Remote Support v5 auf die Registerkarte Berichte.
2. Legen Sie im Feld Berichtserstellung den Inhalt Ihres Berichts fest:
   1. Auswahl der BerichtskriterienWählen Sie einen Sitzungstyp. Sie können die Berichterstellung auf einzelne Techniker oder Firmen beschränken oder mit weniger Einschränkungen eine größere Anzahl von Berichten erstellen.
   2. Auswahl des ZeitraumsLegen Sie den Berichtszeitraum entweder von einem bestimmten Datum bis zur Gegenwart oder durch Auswahl eines bestimmten Ab: und Bis: Datums fest.
   3. Auswahl des BerichtsformatsLegen Sie fest, in welchem Format Ihr Bericht erstellt werden soll. Zur Auswahl stehen HTML, PDF, XLS und CSV.
      Note: HTML-Berichte sind webbasiert und können nicht heruntergeladen werden.
3. Klicken Sie auf Bericht generieren , wenn Sie fertig sind.

   Result: Wenn Sie das Format PDF, XLS oder CSV ausgewählt haben, wird der Dateidownload automatisch gestartet.

   Informationen zu den Details, die benutzerdefinierte Berichte liefern, finden Sie unter Arbeiten mit Berichten.